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Entrenamiento | Big Contact Centers
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Infraestructura & Tecnologia. Infraestructura & Tecnologia. Un Entrenamiento de inducción es ofrecido a los nuevos empleados en conjunto con nuestros Clientes. La idea del mismo es poder brindar a nuestros empleados un panorama general de BIG CC y nuestro cliente, y el objetivo de ambos para proveer el servicio que las partes han acordado. Transmitir a los empleados los objetivos más importantes y la cultura corporativa de nuestro cliente. Como parte de su filosofía de mejora continua, BIG Contact Center...
BPO | Big Contact Centers
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Infraestructura & Tecnologia. Infraestructura & Tecnologia. Estratégicamente las empresas diversifican de acuerdo a ahorros o necesidades puntuales la ubicación de algunos de sus equipos de trabajo buscando sinergia y facilidades tecnológicas y edilicias. BIG Contact Centers ofrece espacio físico y nómina de empleados para tareas que se encuadren dentro de este tipo de procesos de negocios. Type and Press “enter” to Search.
Business Intelligence | Big Contact Centers
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Infraestructura & Tecnologia. Infraestructura & Tecnologia. BIG Contact Centers posee el conjunto de estrategias y herramientas enfocadas a la administración y creación de conocimiento mediante el análisis de datos existentes en una organización o empresa. El objetivo de nuestro servicio de Inteligencia de Negocio es ayudar a nuestros clientes a facilitarles la toma de decisiones, comprender el funcionamiento actual de su negocio y anticiparse a los cambios. Type and Press “enter” to Search.
Atención al Cliente | Big Contact Centers
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Infraestructura & Tecnologia. Infraestructura & Tecnologia. Cada contacto con un cliente es una oportunidad para afianzar la relación con el mismo. En el centro de cualquier estrategia de Customer Care se ubica la necesidad de crear valor para poder generar más confianza del lado del cliente y lograr que el negocio crezca en forma eficiente. Type and Press “enter” to Search.
Solidez Operativa | Big Contact Centers
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Infraestructura & Tecnologia. Infraestructura & Tecnologia. BIG Contact Centers cuenta con una metodología probada de gestión que maximiza los resultados de cada proyecto liderada por un equipo de profesionales con vasta experiencia en la industria de Contact Centers. Nos destacamos por la alta Calidad de nuestro Management, quienes tienen amplia experiencia en el mercado de Contact Centers. BIG Contact Centers posee un equipo sólido de gerenciamiento con significativa experiencia en la industria. Nu...
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Big Contact : Professional Audio & Video Distribution Tools
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Infraestructura & Tecnologia. Infraestructura & Tecnologia. La tercerización de servicios se ha convertido en un segmento importante dentro del espectro de negocios actuales. Las organizaciones comprendieron que tercerizar todas aquellas actividades que no forman parte de su core business , se ha transformado en algo redituable y estratégico. Fundada en 1991 y con más de 200 empleados, BIG Contact Centers se ha dedicado a la provisión de servicios de outsourcing de Contact Centers. Solidez en el mercado.
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