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Service Desk via Web | Centr@-HELP - Portal de Service Desk
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Centr@-HELP – Portal de Service Desk. Service Desk via Web. Service Desk via Web. 15/07/2011 — infrahelp. Baixo Custo e Alta Disponibilidade. Controla Incidentes, SLA’s, Problemas e Mudanças (ITIL v3). Gera Relatórios Gerenciais via Web. O Usuário pode Abrir e Acompanhar os seus Chamados on-line (via Web). Classifica e Categoriza o Incidente. Data Center 24 x 7 x 365. 3 Backup’s por dia. ASP (Application Service Provider) – ambiente e software prontos para uso em nosso site. Laquo; Quem Somos.
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Cursos & Treinamentos | Centr@-HELP - Portal de Service Desk
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Centr@-HELP – Portal de Service Desk. Service Desk via Web. 15/07/2011 — infrahelp. 8221; Como Implementar Service Desk ITIL v3″. Implementação e operacionalização de um Service Desk adotando as melhores práticas. Adaptação dos conceitos ITIL em software de baixo custo. Exemplos para a fixação dos conceitos. Técnicas de dimensionamento de equipe. Métricas para a definição dos níveis de serviço (SLA, OLA e UC). Dados e Informações relevantes ao gestor. Comentários desativados em Cursos and Treinamentos.
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Inventário via Web | Centr@-HELP - Portal de Service Desk
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Centr@-HELP – Portal de Service Desk. Service Desk via Web. 15/07/2011 — infrahelp. Controle Total de Hardware e Software. Ambientes Windows, Linux, Unix e Solaris. Baixo Tráfego (menos de 4K). Coleta por Serviço, Agente ou Login Script. Data Center 24 x 7 x 365. 3 Backup’s por dia. ASP (Application Service Provider) – ambiente e software prontos para uso em nosso site. Sem Limitações de Usuários/Técnicos. O Cliente faz a administração remota. Ambiente Disponível em menos de 24h. Blog no WordPress.com.
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l_aval | Centr@-HELP - Portal de Service Desk
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Centr@-HELP – Portal de Service Desk. Service Desk via Web. Raquo; l aval. Blog no WordPress.com. As Soluções via Web. Portal de Service Desk. Serviços de Infraestrutura TI. Gestão Operacional e Administrativa de TI para as Médias and Pequenas Empresas. Seguir “Centr@-HELP - Portal de Service Desk”. Obtenha todo post novo entregue na sua caixa de entrada. Crie um site com WordPress.com.
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l_abet | Centr@-HELP - Portal de Service Desk
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Centr@-HELP – Portal de Service Desk. Service Desk via Web. Raquo; l abet. Blog no WordPress.com. As Soluções via Web. Portal de Service Desk. Serviços de Infraestrutura TI. Gestão Operacional e Administrativa de TI para as Médias and Pequenas Empresas. Seguir “Centr@-HELP - Portal de Service Desk”. Obtenha todo post novo entregue na sua caixa de entrada. Crie um site com WordPress.com.
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Contatos | Centr@-HELP - Portal de Service Desk
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Centr@-HELP – Portal de Service Desk. Service Desk via Web. 15/07/2011 — infrahelp. F 55 11 3717-4270. São Paulo & Grande SP. F 55 19 3518-4570. Campinas & Região Metropolitana. Comentários desativados em Contatos. Laquo; Inventário via Web. Crie um website ou blog gratuito no WordPress.com. As Soluções via Web. Portal de Service Desk. Serviços de Infraestrutura TI. Gestão Operacional e Administrativa de TI para as Médias and Pequenas Empresas. Seguir “Centr@-HELP - Portal de Service Desk”.
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Quem Somos | Centr@-HELP - Portal de Service Desk
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Centr@-HELP – Portal de Service Desk. Service Desk via Web. 15/07/2011 — infrahelp. Somos profissionais com mais de 30 anos de experiência em TI, certificados e especializados no fornecimento de soluções para o gerenciamento de serviços em todos os âmbitos da infraestrutura. Não somente de TI, mas, de elétrica, hidráulica, governança, etc. Certificações: ITIL Practitioner and Foundations. Consultor de Service Desk em empresas como a Resource, Compuhelp, G&P, Tecnocomp e Asasul. Publicado em Quem Somos.
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bauducco | Centr@-HELP - Portal de Service Desk
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l_tgm | Centr@-HELP - Portal de Service Desk
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l_inox | Centr@-HELP - Portal de Service Desk
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