pohjoisviitta.fi
Fault management | pohjoisviitta
https://pohjoisviitta.fi/itsm-from-the-top-of-the-world/fault-management
ITSM from the Top Of the World. 124; Comments RSS. ITSM from the Top Of the World. Big data is not magic. How do we know what works? Improving ITIL 1 – Understand customer service. Improving ITIL 2 – Lose 20 processes. Improving ITIL 3 – Forget the Service Lifecycle. IT as a partner. Net Promoter Score is a bad idea. Service Desk 2.0, the new support function. Social media in IT Support in Finland. Why take the S out of ITSM. Liity 1 809 muun seuraajan joukkoon. What’s wrong with IT4IT? ITIL V4 is born.
pohjoisviitta.fi
Service Deskin kehittäminen | pohjoisviitta
https://pohjoisviitta.fi/service-desk
ITSM from the Top Of the World. 124; Comments RSS. ITSM from the Top Of the World. Big data is not magic. How do we know what works? Improving ITIL 1 – Understand customer service. Improving ITIL 2 – Lose 20 processes. Improving ITIL 3 – Forget the Service Lifecycle. IT as a partner. Net Promoter Score is a bad idea. Service Desk 2.0, the new support function. Social media in IT Support in Finland. Why take the S out of ITSM. Liity 1 809 muun seuraajan joukkoon. What’s wrong with IT4IT? ITIL V4 is born.
rublog.alex-trofimov.com
Прокрастинация | Путь Тыжменеджера
https://rublog.alex-trofimov.com/category/прокрастинация
А теперь поуправляем людьми. Книга: Победи прокрастинацию, Петр Людвиг. Не прокрастинируйте борьбу с прокрастинацией! Не откладывай на завтра то, что можно сделать послезавтра! Вот теперь тем, кто меня только по бложегу знает, могло бы быть неожиданно, если бы я как-то раньше не признался. Я прокрастинатор, каких поискать. Я сделал массу нужных и важных вещей, только чтобы не браться за ещё более нужные и важные вещи. Я сделал ещё б о. К примеру, выписать свои 20 достижений. Вот где я залипну. И ...Списо...
rublog.alex-trofimov.com
Критический режим | Путь Тыжменеджера
https://rublog.alex-trofimov.com/2015/04/21/критический-режим
А теперь поуправляем людьми. Я тут давеча попал в аврал. Причём, аврал серьёзный: работа по 10-16 часов, высокие ставки, если что-то пойдёт не так и вообще нервотрёпка. Что обычно происходит в такой ситуации с человеком, его привычками и режимом? В то же время, энергия восполняется не на ровном месте. Для её воспроизводства хорошо бы как раз работать в режиме, хорошо и качестввенно питаться и поддерживать нормальное состояние тела. Читать почту не более одного раза каждое письмо, наконец. Упс...Нам нужно...
rublog.alex-trofimov.com
Мысли вслух | Путь Тыжменеджера
https://rublog.alex-trofimov.com/category/мысли-вслух
А теперь поуправляем людьми. Архив рубрики: Мысли вслух. Почему я ненавижу “7 свойств кого-нибудь”. Мы не предлагаем никаких правил: мы предлагаем наблюдения. Не поворачивать направо на красный — правило. Ехать с большой скоростью в кирпичную стену — к несчастью , это наблюдение. Всё ещё непонятно, что я имею в виду? Давай посмотрим, что у нас получается. Как я уже сказал, такие правила вполне себе полезны для следования. Никогда! Никогда не стоит пинать тигра в задницу (даже если он мёртвый: в конце кон...
rublog.alex-trofimov.com
Лень, прокрастинация и другие увлекательные способы ничего не делать | Путь Тыжменеджера
https://rublog.alex-trofimov.com/2015/07/28/лень-прокрастинация-и-другие-увлекат
А теперь поуправляем людьми. Лень, прокрастинация и другие увлекательные способы ничего не делать. На свежепостроенном форуме Макса Дорофеева возникла полупровокационная тема. Про лень и прокрастинацию. Мол, всегда ли это одно и то же? Дискуссия там ушла немного не туда (людям свойственно быть не читателями, а писателями ;) ), так что я решил закрепить свою точку зрения здесь. Дальше идёт поведение без названия. У него бывает два лица:. В чистом виде у каждой проблемы (если считать их проблемами, конечно...
blogdosamueldiniz.blogspot.com
Blog do Samuel Diniz: Janeiro 2013
http://blogdosamueldiniz.blogspot.com/2013_01_01_archive.html
Blog do Samuel Diniz. Crônicas e artigos sobre assuntos do cotidiano (antes era só sobre tecnologia, mas perdeu a graça). Terça-feira, 15 de janeiro de 2013. Modelagem de processos utilizando BPMN: Use as pools da forma correta [a seu favor]. Eu gostaria de ter mais tempo para escrever sobre isso. Mas o tempo urge e ultimamente tenho recebido muitas dúvidas sobre isso. Outro documento muito útil é o BPMN 2.0 by Example. Compartilhar com o Pinterest. Visualizar meu perfil completo. Blog Diários da Política.
thevisibilityblog.com
RTSM | The Visibility Blog by Raul Cristian Aguirre
https://thevisibilityblog.com/category/rtsm
The Visibility Blog by Raul Cristian Aguirre. No Visibility, No Agility. Skip to primary content. Skip to secondary content. You won the war on CMDBs. June 23, 2015. When we started this blog, CMDBs were all the rage. ITIL was at its peak. Practically every single customer asked us about our CMDB strategy . From the start we had the vision that passing event, performance, and business context data through the already overloaded CMDB was a terrible mistake. Continue reading →. The problem with APM. A Real...
itsmpundit.com
Keeping “IT” Real! | ITSM Pundit
http://itsmpundit.com/keeping-it-real
Keeping “IT” Real! Posted by ITSM Pundit. On Nov 4, 2008 in Featured. Keeping “IT” Real! In certain circles the phrase “Keeping it real” loosely translates to being true to your roots and not pretending to be something you are not (for additional and more colorful interpretations see the Urban Dictionary. In launching this blog titled “ITSM for the Real World” I am borrowing from that phrase to focus on how to “Keep. I was presenting at a conference a few weeks back and was amazed by the hunger that many...
SOCIAL ENGAGEMENT